Ważna zmiana dotycząca biletów MPK kupowanych przez aplikację. Co się zmieni?

W środę, 8 listopada, sprawą zajmą się łódzcy radni. Chodzi o uchwałę, w której jest zapis, że "pierwszą czynnością, jaką pasażer jest zobowiązany dokonać bezpośrednio po wejściu do pojazdu jest skasowanie biletu za przejazd (...) bądź zakup biletu w pojeździe i skasowanie go". Nie ma natomiast analogicznego zapisu w kwestii związanej z zakupem biletu za pomocą aplikacji i płatności mobilnych. W efekcie wiele osób jeździ na gapę, a bilet kupuje dopiero, gdy pojazdu wsiądą kontrolerzy. tak przynajmniej twierdzą osoby sprawdzające bilety.

"Kontrolerzy biletów zauważyli, że wielu podróżnych korzystających z aplikacji mobilnych rozpoczyna zakup biletu dopiero w momencie ogłoszenia kontroli. Bywają też sytuacje, w których pasażerowie rozpoczynają zakup biletu po wejściu do pojazdu, jednak z przyczyn technicznych (np. problem z płatnością lub dostępem do sieci Internet) cały proces zakupu nadmiernie się wydłuża" - czytamy w uzasadnieniu projektu zmiany uchwały.

W uchwale znajdzie się doprecyzowanie w postaci zapisu, że "w przypadku wnoszenia opłat za pomocą systemów płatności mobilnych, pasażer jest zobowiązany nabyć i aktywować bilet przed rozpoczęciem podróży, jednak najpóźniej po wejściu do pojazdu".

W nowej uchwale ma być też zapis, że liczenie czasu podróży z biletem kupionym przez płatność mobilną rozpocznie się od czasu aktywowania biletu. Także anulowanie opłaty dodatkowej - 513 zł. - za jazdę bez ważnego biletu zakupionego mobilnie, będzie możliwe poprzez okazanie go wraz z imiennym potwierdzeniem zakupu, w sytuacji, gdy podczas kontroli biletów pasażer nie mógł go okazać np. przez fakt rozładowania smartfona.

Zmiany mają wejść w życie pod koniec listopada. "doprecyzowanie przepisów będzie sprawiedliwe w stosunku do pasażerów korzystających z biletów tradycyjnie kasowanych" - napisano w uzasadnieniu projektu uchwały.

Do końca 2023 r. w Łodzi wciąż obowiązuje wydłużenie czasu ważności biletów jednorazowych z uwagi na trwające inwestycje drogowe: bilety 20-minutowe tracą ważność po 40 minutach, a 40-minutowe po 60 minutach. Radzie Miejskiej Łodzi nie przedstawiono projektu, który sankcjonowałby przedłużenie czasu ważności biletów jednorazowych także na rok 2024.